Obchodní podmínky

Obchodní podmínky Mgr. Evy Samcové — ForEva Education pro poskytování jazykového vzdělávání.

Účinné od 1. 8. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem jazykového vzdělávání a účastníky kurzů při uzavírání a plnění smlouvy o poskytování vzdělávacích služeb.

1.2 Poskytovatelem služeb je: Mgr. Eva Samcová — ForEva Education, se sídlem nám. Hrdinů 107, 686 03 Staré Město, IČO: 621 638 09, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „Škola").

1.3 Účastníkem kurzu (dále jen „Účastník") je fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela se Školou smlouvu o poskytování jazykového vzdělávání.

1.4 Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

2. Nabídka vzdělávacích programů

2.1 Škola nabízí následující vzdělávací programy:

  • Pomaturitní studium anglického jazyka — jednoletý denní studijní program určený absolventům středních škol. Program je akreditován / veden dle platné legislativy a umožňuje odklad nástupu na vysokou školu nebo do zaměstnání.
  • Přípravné kurzy ke zkouškám Cambridge — kurzy zaměřené na přípravu ke zkouškám Cambridge English (např. B2 First / FCE, C1 Advanced / CAE, C2 Proficiency / CPE). Konkrétní úrovně a termíny jsou uvedeny v aktuální nabídce Školy.
  • Kurzy obecné angličtiny — skupinové i individuální kurzy pro různé úrovně (A1–C2 dle SERR), probíhající průběžně nebo intenzivně.

2.2 Podrobná specifikace jednotlivých kurzů (rozsah výuky, termíny, počet hodin, maximální počet účastníků ve skupině) je zveřejněna na webových stránkách Školy nebo v aktuálním katalogu kurzů.

3. Přihlášení a uzavření smlouvy

3.1 Přihlášení do kurzu je možné provést:

3.2 Smlouva o poskytování vzdělávacích služeb je uzavřena okamžikem písemného potvrzení přihlášky ze strany Školy a úhradou zálohy nebo celého kurzovného dle čl. 4 těchto Podmínek.

3.3 Škola si vyhrazuje právo odmítnout přihlášku bez udání důvodu, zejména v případě naplnění kapacity kurzu nebo nesplnění vstupních požadavků (jazyková úroveň). V takovém případě budou vráceny veškeré uhrazené platby.

3.4 Před zahájením kurzu může Škola zařadit Účastníka do vhodné skupiny na základě vstupního jazykového testu nebo pohovoru.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny kurzů jsou uvedeny v aktuálním ceníku zveřejněném na webových stránkách Školy nebo v katalogu kurzů. Ceny jsou uváděny včetně DPH.

4.2 Způsoby úhrady:

  • jednorázová platba celého kurzovného před zahájením kurzu,
  • splátkový kalendář — po individuální dohodě se školou.

4.3 Platbu je možné provést:

  • bankovním převodem na účet Školy (platební údaje obdržíte po zpracování přihlášky),
  • hotovostí na recepci školy.

4.4 Za datum úhrady se považuje den připsání platby na účet školy.

4.5 Škola si vyhrazuje právo upravit ceny kurzů pro nová přihlašovací období. Změna cen se nedotýká Účastníků, kteří mají již uzavřenou a uhrazenou smlouvu.

5. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

5.1 Odstoupení ze strany Účastníka

Účastník má právo odstoupit od smlouvy písemným oznámením doručeným škole.

5.2 Spotřebitel (fyzická osoba — nepodnikatel) má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (online) bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření, pokud výuka dosud nezačala. Pokud Účastník požádá o zahájení výuky v průběhu lhůty pro odstoupení, bere na vědomí, že tím toto právo zaniká nebo je poměrně kráceno.

5.3 Škola vrátí uhrazené platby snížené o případný storno poplatek do 14 dní od obdržení písemného oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

5.4 Zrušení kurzu ze strany Školy

Škola je oprávněna zrušit nebo přesunout kurz z důvodu nedostatečného počtu přihlášených, závažných organizačních důvodů nebo vyšší moci. V takovém případě:

  • nabídne Účastníkovi náhradní termín nebo jiný kurz srovnatelné hodnoty,
  • pokud Účastník náhradní termín nepřijme, vrátí Škola uhrazené kurzovné v plné výši do 14 dní.

6. Práva a povinnosti Školy

6.1 Škola se zavazuje:

  • poskytovat výuku prostřednictvím kvalifikovaných lektorů v souladu s programy a dohodnutým sylabem,
  • v případě absence lektora zajistit náhradní výuku nebo termín,
  • informovat Účastníky o změnách v rozvrhu s předstihem alespoň 3 pracovních dní, pokud to okolnosti umožňují,
  • zachovávat mlčenlivost o osobních údajích Účastníků v souladu s GDPR.

6.2 Škola si vyhrazuje právo:

  • změnit lektora kurzu, přičemž tím není dotčena kvalita a obsah výuky,
  • upravit obsah a sylaby kurzů v závislosti na aktuálních verzích certifikačních zkoušek nebo pedagogických potřebách,
  • vyloučit Účastníka z kurzu v případě hrubého porušení školního řádu nebo povinností vyplývajících z těchto Podmínek, a to bez nároku na vrácení kurzovného.

7. Práva a povinnosti Účastníka

7.1 Účastník se zavazuje:

  • řádně a včas hradit kurzovné dle těchto Podmínek,
  • dodržovat školní řád, respektovat pokyny lektorů a ostatní Účastníky,
  • informovat Školu o změně kontaktních údajů,
  • oznámit předem svoji nepřítomnost na výuce.

7.2 Účastník bere na vědomí, že:

  • zameškané hodiny nelze automaticky nárokovat jako náhradu; náhradní hodiny lze dojednat individuálně dle kapacity Školy,
  • úspěšné absolvování přípravného kurzu ke zkouškám Cambridge není zárukou složení zkoušky — zkouška je organizována Cambridge Assessment English a Škola za její výsledek neodpovídá,
  • pomaturitní studium podléhá podmínkám stanoveným příslušnou legislativou a vnitřním řádem Školy.

8. Reklamace a řešení sporů

8.1 Stížnosti a reklamace týkající se kvality poskytovaných služeb lze uplatnit:

8.2 Škola se zavazuje vyřešit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení a vyrozumět Účastníka o způsobu jejího řešení.

8.3 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo jiného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tímto ustanovením není dotčeno právo Účastníka obrátit se na soud.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Správcem osobních údajů je Škola (viz čl. 1.2 těchto Podmínek). Osobní údaje Účastníků jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

9.2 Škola zpracovává osobní údaje (jméno, příjmení, datum narození, adresa, e-mail, telefon) za účelem:

  • uzavření a plnění smlouvy o vzdělávacích službách,
  • plnění zákonných povinností (evidence, fakturace),
  • oprávněného zájmu Školy (zasílání informací o nových kurzech — s možností odhlášení).

9.3 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném na webových stránkách Školy.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 8. 2026. Škola si vyhrazuje právo Podmínky jednostranně měnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách Školy; Účastníci přihlášení k probíhajícímu kurzu jsou o změnách vyrozuměni e-mailem.

10.2 Pokud je nebo se stane některé ustanovení těchto Podmínek neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

10.3 Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě sporu je rozhodující české znění.

10.4 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 8. 2026.

Mgr. Eva Samcová — ForEva Education, 2026